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超效率人際關係,化敵為友的待人心理術

事實上,大多數令人煩惱的人際問題,都是來自與我們互動頻繁,並且甚為親近的親人、朋友或同事。他們總是習慣以責備或辱罵等外在控制與人相處,使你感到情緒低落、沮喪。而你礙於自己的身分或為了維持彼此和諧的關係,所有委屈也只能往自己肚裡吞……